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Qué necesito para jugar en qilania

Un navegador web con el plug-in de Flash 9 ó superior y una conexión a internet, preferiblemente de banda ancha (ADSL 1 Mbps ó superior).

He perdido mi contraseña

http://www.qilania.com/es/lost_password.php

No recuerdo mi nombre de usuario

http://www.qilania.com/es/lost_password.php

No me funciona nosequé y necesito ayuda

Estos son los pasos que hay que seguir para solucionar un problema, ordenados de mayor a menor eficacia y tiempo de solución:

  • Primero busca por aquí, a ver si encuentras la información que necesitas (es lo más probable).
  • Después, asegúrate de que entiendes el funcionamiento y la regla de todos los juegos (es la segunda causa más probable por la cual puedes pensar que algo no funciona correctamente).
  • Si sigues sin encontrar una solución, busca en el foro (quizá alguien haya encontrado el problema antes que tú y tenga una respuesta): http://www.qilania.com/forum/
  • Por último, si no hay ninguna información al alcance de la mano, contacta con nosotros en http://www.qilania.com/es/contact.php y explícanos detalladamente qué no funciona, qué pasos hay que seguir para reproducir el error y tu sistema operativo, navegador y versión de Flash, así como cualquier otro detalle que pueda resultar útil para investigar el problema.

No puedo acceder a qilania de ninguna de las maneras

Inténtalo de nuevo dentro de un rato. A lo mejor se ha "caído" el servidor o estamos haciendo tareas de mantenimiento (en ese caso solemos poner un mensaje).

Si no puedes hoy ni mañana ni pasado ni ningún día, es probable que hayas sido baneado temporalmente o expulsado del juego. En ese caso, lo normal es que hayas sido advertido con anterioridad. Si piensas que es un error, contacta con nosotros y lo arreglamos en un periquete: http://www.qilania.com/es/contact.php

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